疫情当前，社区服务办主动思考、精心部署，严格执行疫情防控工作的相关要求，在保障居民能够正常办理业务的同时，还下派32位同志支援居委一线，齐心协力，打好这场防控阻击战！

　　疫情当前，刻不容缓

　　根据党工委、办事处的统一安排，社区服务办关闭了受理中心2楼服务区域，正常开放1楼办事大厅，并将所有涉及2楼的业务向前台转移，在尽可能保证工作正常运转的条件下，下派32位同志支援居委一线，仅留下25名工作人员固守中心。

　　工作人员除了日常工作之外，还要肩负起中心疫情防控工作。2月5日起受理中心严格实施“必询问、必测温、必登记”的规定，落实了一系列防控措施，确保疫情防控各环节不掉链：

　　受理中心门口张贴倡议书，不佩戴口罩人员不得进入受理大厅；

　　安排三组防护队伍轮换，每组包含三名业务骨干，另加两名特保和一名保安，在中心门口做好解释及引导工作。对于时间期限不紧张，可以暂缓办理的业务请居民尽量避开特殊时期，减少大厅人流量；

　　设置警戒线隔离栏、引导人流，做到人员不聚集，能在室外办理业务的，利用传递方式予以办理，并尽量引导居民网上办理；

　　所有工作人员每天两次测量体温，做好台账记录；

　　每日多次对受理中心进行全面消毒，对废弃口罩严格消毒后统一处理。

　　全力以赴 众志成城

　　受理中心重新梳理、合并工作，最大程度调整出工作力量，派出派32名工作人员下沉居委，与居委干部并肩作战、共同抗疫。

　　口罩预约券登记发放、登记外来返沪人员、小区封闭管理……这些看似不复杂的工作，在疫情形势下却意味着可能存在的风险，也很考验工作人员的责任心和耐心，有时还遇到一些居民的不理解，为工作增添不少难度，但大家丝毫没有退缩，无论刮风下雨都不间断上门排查和门口执勤工作，始终坚守在社区一线的岗位上。

　　疫情无情，团队有情

　　无论是下沉居委的同志，还是固守在受理中心的工作人员，每天都要直面居民，其中包括很多刚从外地返沪的人员。在防护工具极其有限的情况下，中心想方设法采购了防护镜、体温计、口罩等物资，一些同志还利用春节休息期间，主动到单位来为大家DIY制作简易防护面具。也有的同志想办法通过自己的渠道购买到一些护目镜、专业防护面具和口罩，分享给同事一起使用，不计费用，不讲得失，一切以保障大家的安全为重。

　　疫情无情，人间有情，越是在非常时刻，大家的凝聚力越强、心更齐，大家并肩抗疫，既是同事，更是 “战友”。我们坚信，众志成城，疫情一定会早日结束，街道受理服务中心也一定会竭尽所能，立足岗位，更好地为居民群众服务！

　　不过，在疫情防控期间，我们仍然要向您倡议：为了您的健康，尽量不去人员密集的地方，社区事务受理服务中心事项也能“暂缓办、在家办、网上办”！点击链接了解→减少外出，在家办事！社区事务也能“一网通办”！