今天的大调研一线手记

让我们一起来听听四平路街道公交新村居民区党总支书记张华英的心声↓↓↓

张华英说：“在‘大调研’工作中，我深切感受到，作为居民区书记，如何当好这个‘当家人’，通过党建引领促进小区多元自治，担子重、压力大，是挑战，更是责任。” 

张华英一线手记

一、想居民之所想

我在小区走访中了解到不少老人去赤峰路上的医院看病时，进出要经过小区旋转门，如遇雨天打伞、推轮椅、随身携带较多物品等情况时就非常不便。 

我及时与同济大学国际设计一场三期工程建设方和施工方党建联建单位联系，很快得到了他们的支持，施工单位将小区通往四平路的旋转门改成“Z”字门，方便老年人出行。

有一次，一位居民向我反映，小区大门口一家铝合金加工店铺，切割机的噪音影响老年人睡午觉，我即刻上门查看。虽然商家持有营业执照，但这种行为也属于噪声扰民。为解决这一问题，我请来城管协助，经过劝说，店主同意午休时间停止加工作业，让老人睡个安稳觉。

针对公交新村老龄化严重、家庭小型化多、空巢老人多的情况，我还动员倡议低龄老人帮高龄老人行动，低龄老人帮助高龄老人代购生活用品、配药、打扫卫生，生病时相互照顾，这一行动得到了积极响应。 

二、解群众之所困

公交新村的物业管理困境由来已久，居民怨气很大，三个业委会因各种原因相继“瘫痪”，而对169弄物业费从每平米0.18元涨到1元，居民们也有意见。 

为解决问题，我认真走访调查摸清情况，广泛听取意见后，提出改选业委会，得到了居民们的支持。在大家的共同努力下，三个业委会均改选成功。三个业委会成立后相互合作，拧成一股绳，小区问题迎刃而解，环境有了明显改善。居民们感慨说，以前是各自为阵，没有大局观念，导致出现了很多矛盾和纠纷。现在三个业委会关系密切，遇事有商量，管理趋于正常，居民的获得感和幸福感都有了提升。

有一次，居民徐师傅来到居委会反映205室有群租现象，租住人员经常深夜在楼道大声喧哗，居民们不堪其扰。于是，我第一时间联系了城管部门，并会同城管执法人员一起上门查看，找来了房东对其进行劝说。住客被清退，群租问题得以解决。

再来看看张华英书记对大调研的感想吧↓↓↓

在居民区工作没有谁大谁小，也不分谁先谁后，只要凭着一颗真心去做事，你就会成为居民们值得信赖的“身边人”。