疫情发生以来，杨浦区救助站充分发挥社会救助兜底作用，为流浪乞讨人员和“两无人员”营造“避风港”，最多时，站内有24位受助人员接受救助。与此同时救助站还承担了部分区抗疫保障任务，面对繁重的疫情防控任务，救助员们身兼“数职”，全力以赴。

01装卸工

凌晨五点，天还蒙蒙亮。“咣当”一声，区救助站紧闭的铁门开启，紧接着几辆卡车缓缓驶入站内，救助楼内涌出十余名救助干部，简单对接后，排起长龙、撸起袖管开始搬运成箱成摞的口罩、防护服、消毒液等救灾物资。“疫情期间我们每天都是如此，从早晨五点到晚上八点半，甚至更晚，我们工作人员作息时间都调整了，很多都住进了单位办公室”，救助站站长居加定介绍。疫情发生以来，区救助站承担着区疫情防控社区、机场、入境人员留观点的物资保障工作。每天，凌晨5点、上午8点30分、中午12点30分，晚上20点30分是既定物资周转节点，少时几顿，多时十余顿，一辆辆载着防护服、口罩、一次性手套、抗菌液、护目镜、消毒喷雾等防疫物资的车辆在救助站往返，驰援抗疫一线。面对疫情赋予的“装卸工”角色，年逾40 的救助站女社工李晖说：“我们现在每天承担着物资转运、装卸工作，想着一线的同志能够准时用到防疫物资，心理还是蛮宽慰的。”

02理发师

“咔嚓、咔嚓……”，熟练的动作，清脆响亮的剪刀声，一枚枚帅小伙“新鲜出炉”，救助站受理组孙庆伟看到站内受助者们因封闭管理，不能即时离站，长长的头发显的有点邋遢，也无法找到专业理发师过来帮他们修剪，自告奋勇充当起临时“理发师”，一把椅子、一把梳子、一把推刀，迷你版的理发店在救助站开张了，十几位受助者顶着又油又长的头发，经过孙“师傅”的精心修剪，立马变得精神多了，也帅气多了。“14天隔离后，亮亮堂堂去应聘，保证能找到好工作！”小孙的笑容快速传播，温暖了受助者心田。

03就业指导

来自湖北的龙女士，原来是从事家政工作，本是“香馍馍”因为疫情原因，而且又是湖北籍，疫情期间“东家”婉言谢绝，只得求助救助站，想起来她就以泪洗面。像她这样的务工不着，“两无人员”，站内最多时有十几个，其中3个是湖北籍贯。受理组的老党员傅老师作为联系人，像父亲一样与他反复沟通，“心病还需心药医”，老傅帮助她和家政公司沟通，后来终于重新找到了一份满意的家政工作。

04临时保姆

来自江西的宋某，北京舞蹈学院编导系毕业，和同学到上海工作，不知何时染上毒品，戒毒后流浪街头。刚来救助站时，下肢肿胀，有时还大小便失禁。疫情期间，由于没法回家，站内救助，站内同事帮他联系亲人，心理疏导，照顾起居。每次他的父亲打电话过来，得知他站内情况良好，总是泣不成声。“战疫，我们是多面手，我们会扮演好每一个角色！”救助站同事们用行动诠释了救助人的担当。