9月24日下午，区人大常委会组织区人大代表70余人就本区迎世博窗口服务工作情况开展集中视察。区人大常委会副主任杭开才参加并主持了视察活动，副区长唐海东等陪同。

　　代表们先后视察了长海一村物业管理、市东医院、杨浦体育活动中心，并在杨浦体育活动中心进行座谈。视察中，代表们一致认为，2009年是上海世博会筹办工作的关键年，今年以来，区政府能够按照市委、市政府的工作要求，紧紧围绕窗口服务行业“创建四个一流、实现四个无障碍、形成四个标志”的总体目标，聚焦重点，细化措施，深入推进《上海市迎世博600天窗口服务行动计划纲要》和《上海市迎世博窗口服务行业600天行动责任书》的实施，区窗口服务行业迎世博工作取得了阶段性成效。

　　视察中，代表们建议：要针对窗口服务行业从业人员流动性较大的特点，增强培训工作的适应性；要形成长效、常态管理机制，从根本和源头上有效控制和治理乱设摊、乱停车、环境脏乱差等顽症；要加强宣传动员的广度、深度和力度，提高广大群众对世博知识的知晓率，充分调动群众参与世博的积极性；要关注群众生活的难点和热点问题，加大便民利民举措，不断改善民生，满足群众的基本生活需求等。

　　座谈中，唐海东副区长介绍了本区迎世博窗口服务工作情况。他表示，区政府将认真研究代表的意见和建议，并通过进一步“抓宣传动员、抓培训、抓督促整改，以及文明指数测评”等工作，不断改善窗口行业服务环境，提升窗口服务能级。

　　杭开才副主任在总结本次视察活动中指出，在世博会日益临近之际，我们要以高度的责任感和紧迫感面对各项工作，不断总结，认真研究，及时整改，做到巩固成绩，攻难克坚，推动本区窗口服务行业实现服务质量、服务水平、服务效率、服务标准、服务环境、服务功能的全面提升与提高，以优良的窗口服务体现“城市，让生活更美好”的主题，体现“百年杨浦，知识杨浦”的文明风貌，为确保办成一届精彩、成功、难忘的世博会作贡献。

（苏萍）